5月28日上午，由阳江市旅游和外事侨务局主办，海陵区旅游文体局承办的“2015年海陵区酒店服务质量提升培训班”在海陵区海晖大酒店顺利举行，此次培训班的举办是在海陵区创5A关键的冲刺阶段中，进一步提高全岛旅游酒店从业服务人员的整体素质，提升旅游服务水平，是海陵岛创建国家5A级旅游景区的重要举措之一。

    阳江市旅游和外事侨务局副局长梁健巧在开班仪式上致辞，她表示本次培训班是在市委、市政府高度重视和热心关怀下举办的，其目的是提升海陵区旅游行业服务质量和水平，希望参加培训班的人员提高思想认识，高度重视此次培训班，虚心向授课老师学习，积极将课堂学习的理论知识与实际相联系，进一步提升自身的业务水平，树立海陵岛旅游新形象。

    本次培训班有来自全区的酒店餐饮行业的200多名从业人员参加，特别邀请了国家高级礼仪培训师闫志、碧桂园国际酒店管理公司区域总经理魏江平进行授课。讲师们通过风趣幽默、生动形象的授课方式讲解旅游酒店服务的礼仪礼貌、酒店经营管理等方面的知识，并与学员进行积极互动，学员们在轻松愉快的氛围中学习了不少礼节礼貌知识和经营管理知识。不少酒店企业的负责人表示，此次培训对他们来说非常实用，特别是在海陵岛正在创建国家5A级旅游景区的大环境下，对提升员工业务技能和工作水平有很大帮助。

    旅游服务关键在人，在创5A期间，海陵岛积极践行“以人为本，服务先行”的理念，在岛内全面推行资格认证和持证上岗制度，探索建立科学合理的旅游行业从业人员的管理、培训和使用机制。同时积极邀请相关旅游专家学者，定期对旅游相关管理者及从业人员进行管理及服务业务知识、本土文化、旅游安全、礼仪礼貌等方面的培训，提高全岛旅游服务质量水平，打造5A级旅游景区应有的服务水准，为海陵岛旅游事业的蓬勃发展打下牢固的基础。