为深入落实“提质服务年”工作要求,全面优化旅游市场环境、规范经营秩序、提升服务品质,以优质安全的海岛风貌迎接旅游旺季,4月27日上午,“共建美丽海陵——海陵试验区2026年旅游环境整治誓师大会”在螺洲公园隆重举行。区党工委、管委会班子成员,以及执法、机关、镇街、旅游行业、志愿服务等各方阵代表共500余人参会。

会议强调,旅游产业是海陵的核心支柱产业,良好旅游环境是海岛可持续发展的重要根基。当前,海陵旅游市场热度持续攀升,产业发展迎来新机遇,同时也对我区旅游环境承载能力、服务管理水平提出更高标准、更严要求。召开此次誓师大会,旨在凝聚各方共识、汇聚攻坚合力,全面打响旅游环境集中整治攻坚战,为海岛文旅产业高质量发展夯实基础。

据了解,此次旅游环境集中整治为期6个月,时间覆盖5月至10月旅游旺季全周期,聚焦四大核心领域精准发力、靶向整治。一是严管市场经营秩序,紧盯餐饮、购物、住宿、停车等游客高频消费场景,严厉打击价格违规、欺客宰客、虚假宣传等违法行为;二是整治道路交通乱象,全面规范车辆停放、清理占道经营、取缔非法营运,保障交通顺畅有序;三是强化沙滩海上安全监督管理,严查水上项目无证经营、“三无”船只非法载客等行为,严守游玩安全底线;四是提升行业服务质效,规范服务言行、强化环境保洁,以暖心服务优化游客体验。



会议要求,各相关执法部门要强化责任担当,落实全域巡查、严格执法、快速处置游客诉求;各类经营主体要树立全域发展“一盘棋”思想,严格践行“合规服务、诚信服务、微笑服务”三服务要求,主动接受社会监督,坚守诚信经营底线,共同维护海岛旅游良好形象。

会上,执法部门、村委会及旅游行业代表先后作表态发言,30名企业代表集体宣誓,承诺切实履行经营主体责任,全力配合整治工作,助力文旅产业提质升级。阳江滨海新区(阳江高新区)党工委副书记关干劲宣布全区旅游环境整治工作启动。
阳江滨海新区(阳江高新区)党工委副书记 关干劲:我宣布,2026海陵试验区旅游环境整治行动正式启动。


誓师大会结束后,各方阵即刻奔赴一线开展集中行动:执法队伍深入重点商圈、景区、交通枢纽开展专项巡查,干部群众携手开展净滩志愿服务行动,旅游行业上门派发倡议书,以集中攻坚正式拉开全年旅游环境整治工作序幕。据悉,统一行动周自4月23日启动,将持续至4月29日。

区文旅专班办公室副主任 吴东柳:我们成立了旅游环境整治工作专班,出台了《2026年海陵试验区旅游环境整治工作方案》,在螺洲公园挂牌设立了旅游市场调处中心,统筹负责全区旅游市场各类投诉纠纷问题;并对旅游行业发起了“三服务”倡议。4月开始,我们先后召开了旅游行业“三服务”推进会、旅游环境整治部署会和今天的旅游环境整治誓师大会。同时,在“五一”前启动了为期一周的集中整治行动周,吹响我区旅游环境整治行动的冲锋号。
下一步,海陵区将以此次誓师大会为起点,持续巩固集中整治成果,建立健全常态化巡查、长效化管理工作机制,持续深化旅游环境整治,全力擦亮海陵岛旅游金字招牌,奋力推动海岛文旅产业实现更高质量发展。
粤ICP备2021014343号
网站标识码:4417900001
|