广东海上丝绸之路博物馆自开馆以来，非常重视志愿者队伍建设和志愿服务工作，更好地为游客服务。2023年该馆的“传播海丝历史文化的使者”志愿服务项目入选“首届全国博物馆志愿服务典型案例”，这也是该馆获得的又一国家级典型案例。

　　广东海上丝绸之路博物馆自2009年开馆至今，一直重视志愿者服务，通过志愿者团队协作和服务力，让社会公众特别是青少年更好地了解海上丝绸之路历史文化，在传承中熔铸孩子们的精神品格，让青少年在弘扬民族精神中奋进，在推动社会发展中实现人生大梦想。利用志愿者服务力量影响青少年，使之成为海丝历史文化的传播者。

　　随着志愿者队伍的日益壮大、服务范围扩大以及志愿者管理制度的规范化，2020年7月正式成立南海I号志愿者服务队，核心团队由本馆陈列与宣教部在编工作人员组成，包括部门主任、副主任、文博专业职称人员，负责志愿者团队管理、志愿者活动策划实施等，形成稳定、专业的管理核心架构。让海丝历史文化贯穿于小学、中学、大学全程教育之中，让优秀传统思想观念、美德情操陶冶青少年的心志，滋养他们的心灵，把民族的文明基因、文化的根源血脉不断地传承下去，并在学习生活中见微、见实、见行。

　　广东海丝馆志愿团队年均志愿服务游客30万人次。通过志愿者作用的发挥，进一步促进了博物馆服务公众、服务社会奉献精神的发展，给广大观众提供方便，也为广大博物馆志愿者了解海丝历史文化 、陶冶情操、参加社会实践和接受爱国主义教育提供了良好的机会。

　　广东海上丝绸之路博物馆陈列与宣教部主任 郭亨文：去年也是获得了首届博物馆全国性的志愿者服务优秀案例，那么获得这个案例不将只是一份荣誉，更是对我们的工作提了进一步的更高的要求，我们下一步还是继续发挥好志愿者服务工作，制度上进一步完善志愿者的招募、培训以及各个岗位的安排，那么我们也进一步扩充志愿者服务队伍，吸纳更多社会力量，尤其是水下考古、文物修复等专业技术人员加入到我们的志愿者服务，要进一步把我们的志愿服务推向到博物馆的更广泛的一些层面，让我们的志愿者也能够更好地服务我们社会公众。

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