为进一步强化旅游市场监管,规范旅游市场经营秩序,维护旅游消费者合法权益,净化旅游市场环境,提升旅游服务质量,8月10日上午,阳江市市场监督管理局海陵分局率先组织执法人员,针对近日某博主视频反映海陵岛个别大排档存在短斤缺两、以次充好及民宿卫生差等问题,对辖区内大排档、民宿开展突击检查,切实维护旅游市场秩序和游客合法权益。


此次突击检查,执法人员重点围绕视频中提及的“6两秤”“短斤缺两”“花螺大小混售”等问题,对涉事区域的餐饮经营户进行全面排查。检查过程中,执法人员通过现场核验计量器具、核查食材进货台账、检查经营环境等方式,严格规范商家经营行为。

经核查,未发现相关大排档存在使用“6两秤”及短斤缺两的违法违规行为。但在检查中发现,有一间大排档存在花螺大小混合售卖、未按规格分类销售的情况,违反了明码标价和诚信经营要求。执法人员当即对该商家进行批评教育,责令其立即整改,商家积极配合并现场完成了花螺的分类摆放和标价工作。
执法人员VS商家:这个花螺现在是存在有大的小的,没有把规格分开来,我们现在发现了你这个问题,一定要立行立改,要马上把这个大的和小的分开两个盆来装,标识两个价格,今天立刻要改正。
此外,还针对视频中,博主到某大排档门前只停车不吃饭,被大排档员工喊“滚”的现象,市场监管的执法人员也找到了该大排档员工对其进行了批评教育,要求要以礼待客,礼貌用语,维护好海陵岛的旅游形象。
执法人员VS大排档员工:你以后不能再用这种态度对待客人,要改正,要热情招呼客人,指挥客人停车,要有好的态度,热情服务。

海陵试验区市场监管部门表示,将持续加大对旅游市场的监管力度,常态化开展突击检查和日常巡查,严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为。同时欢迎广大游客和网民对市场经营行为进行监督,共同营造安全、放心的旅游消费环境,助力海陵岛旅游产业健康发展。
阳江市市场监督管理局海陵分局局长 关坚乐:我们昨天根据这个博主反映出海陵岛某大排档有涉及秤具有问题和花螺大小混放在一起的经营这种行为,我们今天开展对反映出的所有商家店铺进行检查,我们检查中发现秤具是合法的,没有违法违规行为,但是有一家的花螺还是出现了大的和小的放在一起,没有区别开来,价格也没有分开标价,我们对这种行为立行立改,要求商家马上改正,对于出现这种情况,我们接下来的工作,我们对全区所有的餐饮企业开展地毯式的检查,一间都不放过,发现违法违规行为,我们的态度是零容忍,绝对严格处罚,发现一起查处一起,绝不袒护,绝不姑息,一定维护好消费者的合法权益。